Abra Almaty KZ: Um aplicativo móvel para acessar serviços governamentais.
Open Almaty KZ é um aplicativo Android gratuito desenvolvido pela Almaty Development Center JSC. O aplicativo tem como objetivo fornecer aos residentes e visitantes da cidade de Almaty uma plataforma móvel para acessar serviços governamentais. Ele visa reduzir o tempo e o esforço necessários para os consumidores obterem serviços, minimizar o impacto de fatores subjetivos quando os serviços são fornecidos por funcionários do governo e reduzir o número de interações pessoais entre os requerentes e o pessoal do governo, automatizando o processo de recebimento e processamento de solicitações.
Além disso, o aplicativo tem como objetivo reduzir os custos trabalhistas, otimizar os processos internos de negócios para fornecer serviços governamentais e processar solicitações, melhorar os níveis de serviço fornecendo notificações automáticas sobre o status da prestação de serviços e aumentar a acessibilidade e responsabilidade dos departamentos do governo da cidade de Almaty para o público. O Open Almaty KZ também fornece suporte analítico para tomada de decisões e implementação do plano de desenvolvimento territorial "Almaty-2020" com base nas solicitações dos cidadãos.
